centinela Academy
Lecciones 01 Del "sé algo" al "consulto algo" 02 Grafo vs base de datos vs Excel 03 Cómo alimentar tu Company Brain 04 Casos: ventas, RRHH, operaciones
Lección 03 · Company Brain · Fundamentals · 1.5h

Lesson 03 — Cómo alimentar tu Company Brain

⏱ 25 min · prereq: Lesson 02

Salir con un plan de las 3 primeras fuentes de data que alimentarían tu Brain, y con una demo real de cómo se ingesta sin escribir código.

Duración: 25 min · Prereq: Lesson 02

Objetivo

Salir con un plan de las 3 primeras fuentes de data que alimentarían tu Brain, y con una demo real de cómo se ingesta sin escribir código.

Video

🎥 Video en producción — próximamente.

Demo

En la segunda mitad de la lección, un agente muestra cómo:

  1. Toma 5 documentos internos (actas de reunión, propuesta de cliente, memo interno, ticket resuelto, reporte trimestral).
  2. Los ingiere automáticamente.
  3. Extrae entidades (personas, clientes, proyectos, montos, fechas).
  4. Detecta relaciones ("Juan aprobó la propuesta X", "cliente Y pidió feature Z").
  5. Deja todo consultable en 2 minutos.

Vos vas viendo cómo se arma el grafo en pantalla mientras el agente lo alimenta.

Las 3 fuentes que casi todos deberían empezar por

  1. Actas y notas de reunión — 80% del contexto perdido está acá. Herramientas: Fireflies, Otter, transcripciones de Google Meet / Zoom.
  2. Documentos "importantes" del año — propuestas, contratos, memos estratégicos, reviews trimestrales. Los que si desaparecieran mañana serían un desastre.
  3. Tickets/casos resueltos — CRM, Zendesk, Jira. Lo que ya sabemos hacer.

Regla: no empieces por "toda mi organización". Empezá por 1 área, 1 tipo de doc, 1 mes. Iterás desde ahí.

Curación mínima

El Brain no es un vertedero. Antes de ingerir:

  • Etiquetá la fuente — "acta de reunión del 2025-03-04, participantes: Juan, María, cliente ACME".
  • Definí qué NO entra — datos personales sensibles, contratos con NDA cruzado, chats informales.
  • Definí quién puede preguntarle qué — permisos por rol.

Rol del humano

Tu equipo NO alimenta el Brain a mano. El agente lo hace. Pero un humano tiene que:

  • Aprobar qué fuentes se ingieren.
  • Revisar muestras aleatorias (5-10% inicial) para ver si las relaciones extraídas son correctas.
  • Marcar errores para que el sistema aprenda.

Costos aproximados

Un Brain con ~10.000 documentos cuesta:

  • Ingestión inicial: $300-800 (una sola vez).
  • Consulta: $0.01-0.10 por pregunta.
  • Actualización mensual: $50-200.

Para una organización de 50 personas, es menos que un asiento adicional de tu CRM.

Checkpoint

Marcá cada item cuando tengas evidencia. Se persiste en tu navegador (localStorage). No avanzás a la próxima lección hasta que estén todos verdes.

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